1. Délai pour effectuer une demande
Vous disposez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour nous renvoyer un produit pour un échange de taille ou un remboursement.
2. Conditions de retour
Pour être éligible, le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu : non porté, non lavé, complet, avec ses étiquettes et son emballage d’origine.
3. Procédure & Frais
Pour initier la procédure, contactez notre support à l’adresse suivante : contact@fwison.com. Les frais de retour pour nous renvoyer l’article sont à la charge du client.
4. Échanges (Spécificité Édition Limitée)
Nos produits étant proposés en éditions très limitées, les échanges de taille se font uniquement dans la limite des stocks disponibles au moment de la réception de votre retour. Si la taille demandée n’est plus disponible en stock, nous procéderons automatiquement au remboursement intégral de votre article.